ご利用ガイド

① 商品への質問
お車の適合など、まずは商品ページの「この商品について問い合わせる」からご質問をお願いします。
適合確認のお問い合せ無く購入された場合、お車への適合不可による良品返品はお受け出来ないので、予めご了承ください。
※ 当店からのご連絡は、メールにて送らせていただきますので、必ず使用可能なアドレスの記載をお願い致します。
※ 商品画像で確認出来ない箇所など、気になる点があれば必ずお問合せください。

② お問合せについてのご連絡
当店より3営業日以内にメールにてご連絡をいたします。
※ お急ぎの場合はお電話にてご相談下さい。
※ 通常のお取引が困難と判断した場合、お問合せ･ご注文には対応出来ない場合がございます。

③ 商品のご注文
商品写真やお車との適合を再度ご確認頂き、ご注文をお願いします。
※ ご注文のタイミングによっては売り切れになる場合がございますのでご了承ください。
ホイールナットの同時購入をご希望の場合は、購入手続きで「ホイールナットの購入を希望する」にチェックした上で、備考にお車の車種、型式、年式をご記入ください。
担当者より追ってお車に適合するホイールナットをご案内させていただきます。

④ 注文確認のご連絡
購入確認のメールが自動配信されます。その後、ナットの同時購入を希望された場合や特別値引きのある場合は、24時間以内にメールにて再度ご案内をいたします。
※ 当店定休日にご注文を頂いた場合は、翌営業の受注処理となりますのでご了承ください。

⑤ 代金のお支払
当店からのメールに記載されている合計お支払金額をご確認頂き、指定口座へ代金のお振込をお願いします。
大型商品のため、代引きには対応しておりませんのでご了承ください。
※ 送金日はお手続きの銀行によって異なります。詳しくは銀行WEBサイト等にてご確認ください。
※ お取引を円滑に進めるため、ご注文より48時間以内のご連絡、3日以内のお支払をお願いします。

⑥ 入金確認のご連絡
ご入金から24時間以内にメールにて｢入金確認完了・発送予定｣のご連絡をいたします。
※ 当店定休日にお振込を頂いた場合は、翌営業の入金確認となりますのでご了承ください。

⑦ 商品発送のご連絡
入金が確認されてから48時間以内に商品を発送します。(通常は15時までの入金確認で、当日に発送させて頂きます。)
※ 発送が完了しましたら、｢運送会社送り状番号｣を記載した｢発送完了｣のご連絡をいたします。
※ 詳しくは【発送方法について】をご確認ください。

⑧ お届け商品のご確認
商品がお手元に届きましたら、直ぐに商品内容に間違いや異常が無いことをご確認ください。
※ 商品確認後、気になる点がございましたら、お気軽にお問合せください。